Polityka Prywatności
i Ochrony Danych Osobowych

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis www.polybrand.eu.

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest:

Polybrand
Adres: Słowiańska 1/66, 85-163 Bydgoszcz
NIP: [NIP firmy]

Kontakt:
E-mail: kontakt@polybrand.eu
Telefon: +48 666 897 499

§ 2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

2.1. Realizacja usług

• Formularz kontaktowy - przetwarzanie danych w celu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Wycena projektów - przetwarzanie danych w celu przygotowania i przedstawienia wyceny usług (strony WWW, e-commerce, SEO, Google Ads) (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Realizacja projektów - przetwarzanie danych w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

2.2. Marketing i komunikacja

• Newsletter - wysyłanie informacji handlowych i marketingowych na podany adres e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą)
• Marketing bezpośredni - przedstawianie ofert własnych produktów i usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)

2.3. Cele prawne i podatkowe

• Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej - wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

2.4. Cele analityczne i statystyczne

• Analiza ruchu na stronie - za pomocą Google Analytics 4, Google Tag Manager oraz innych narzędzi analitycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Doskonalenie usług - analiza sposobu korzystania z serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

§ 3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

W zależności od celu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

3.1. Dane podstawowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres firmy (w przypadku realizacji projektów)
• Nazwa firmy i NIP (w przypadku realizacji projektów)

3.2. Dane z formularza kontaktowego:

• Branża / adres strony www (jeśli istnieje)
• Cel projektu (leady / sprzedaż / wizerunek)
• Zakres usług (strona / sklep / SEO / Ads / opieka / AI)
• Preferowany termin rozpoczęcia współpracy
• Telefon kontaktowy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

3.3. Dane techniczne:

• Adres IP
• Dane o przeglądarce internetowej
• System operacyjny
• Data i czas korzystania z serwisu
• Informacje o urządzeniu
• Sposób korzystania ze strony (odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
• Źródło ruchu (skąd użytkownik trafił na stronę)

§ 4. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:

• Podmiotom przetwarzającym - firmom świadczącym usługi hostingu, obsługi systemów informatycznych, marketingu
• Organom państwowym - na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. urząd skarbowy, ZUS, sąd)
• Kancelariom prawnym - w przypadku dochodzenia roszczeń
• Google LLC - w związku z używaniem Google Analytics 4 i Google Tag Manager
• Meta Platforms (Facebook) - w związku z używaniem Facebook Pixel (jeśli dotyczy)
• Dostawcom usług mailingowych - w przypadku wysyłki newslettera

§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Dane z formularzy kontaktowych i wyceny - przez okres niezbędny do realizacji zapytania, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane związane z projektem/umową - przez okres 5 lat od zakończenia roku, w którym nastąpiła realizacja projektu (obowiązek podatkowy)
• Dane newslettera - do czasu wycofania zgody
• Dane analityczne Google Analytics - przez okres 26 miesięcy
• Dane związane z roszczeniami - do czasu przedawnienia roszczeń

§ 6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych - uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii
• Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - żądania usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich przetwarzania
• Ograniczenia przetwarzania - żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub przesłania ich innemu administratorowi
• Sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@polybrand.eu
Telefon: +48 666 897 499

§ 7. COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

7.1. Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z serwisu. Służą do zapamiętywania preferencji, analizy ruchu oraz poprawy funkcjonalności strony.

7.2. Rodzaje stosowanych cookies:

• Cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, zarządzania sesjami i preferencjami prywatności
• Cookies funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika (język, region, ustawienia strony)
• Cookies analityczne - służą do analizy sposobu korzystania ze strony (Google Analytics 4)
• Cookies marketingowe - wykorzystywane do personalizacji reklam i śledzenia konwersji (jeśli dotyczy)

7.3. Google Analytics 4 & Google Tag Manager

Zbierają anonimowe dane o ruchu na stronie, źródłach ruchu, zachowaniach użytkowników.
Cookies: _ga, _ga_*, _gid, _gat

7.4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez:

• Ustawienia przeglądarki - możliwość blokowania lub usuwania cookies
• Baner cookies - wybór preferencji przy pierwszej wizycie na stronie
• Narzędzia opt-out:
  • Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Uwaga: Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony i uniemożliwić korzystanie z niektórych usług.

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych osobowych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów informatycznych

§ 9. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

W związku z korzystaniem z Google Analytics i innych narzędzi analitycznych, dane mogą być przekazywane do serwerów znajdujących się w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Podmioty te stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z:

• Standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską
• Decyzjami o adekwatności wydanymi przez Komisję Europejską
• Programami certyfikacji zgodności z wymogami RODO

§ 10. OBOWIĄZEK PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne - w przypadku formularza kontaktowego i newslettera
• Konieczne - w przypadku realizacji umowy o świadczenie usług (wymóg ustawowy i umowny)

Niepodanie danych koniecznych uniemożliwia zawarcie umowy i realizację usług.

§ 11. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na Użytkowników.

§ 12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie informacji na stronie głównej serwisu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne przepisy prawa polskiego.

Niniejsza Polityka Prywatności jest dostępna na stronie www.polybrand.eu/polityka-prywatnosci