Support
Technischer Support: schnelle Hilfe & Weiterentwicklung
Wählen Sie ein Stundenpaket für schnelle Reaktion und fortlaufende Verbesserungen. Wir betreuen WordPress und individuelle Websites: Diagnose, Reparaturen, Updates, UX-Anpassungen sowie kleinere Entwicklungen.
Pakete
Stundenbasierter Support nach Bedarf
2h / Monat
StartFür kleinere Korrekturen und Monitoring.
- Priorisierte Reaktion
- Remote-Hilfe & Diagnose
- Kleine UX-/Content-Fixes
Ideal für: schnelle Eingriffe
5h / Monat
BeliebtAusgewogener Support: Fehlerbehebung + Verbesserungen.
- Priorisierte SLA
- Bugfixes & Updates
- UX-Optimierungen & kleine Features
- Sicherheits-Checks
Ideal für: wachsende Unternehmen
10h / Monat
ProFür laufende Weiterentwicklung und schnelle Umsetzungen.
- Höchste Priorität
- Entwicklung neuer Sektionen
- Erweiterte Diagnose & Optimierung
- WooCommerce-Support
Ideal für: Websites und E-Commerce mit höherem Traffic
Aufgaben
Was wir im technischen Support erledigen
Diagnose & Fixes
Fehler finden und beheben, Layout-Probleme, Plugin-Konflikte.
Speed & Performance
Caching, Bilder, Datenbankpflege, Core-Web-Vitals-Basics.
UX & Conversions
CTA-Anpassungen, Formulare, Navigation verbessern.
Sicherheit
Updates, Backups, Malware-Checks, SSL.
Content-Änderungen
Neue Sektionen, Bilder, Textanpassungen.
WooCommerce
Checkout, Zahlungen, Versand-Integrationen, Produktanpassungen.
Prozess
Wie wir arbeiten
Ein transparenter Ablauf vom ersten Gespräch bis Umsetzung und Support.
Kostenlose Beratung
Wir lernen Ihre Bedürfnisse und Ziele kennen. Ohne Verpflichtung.
Analyse und Strategie
Sie erhalten einen Plan, der zu Budget und Erwartungen passt.
Angebot
Transparente Offerte mit Leistungsumfang und Zeitplan.
Umsetzung
Implementierung und Tests. Regelmäßiger Kontakt und Updates.
Go-Live
Release und Übergabe. Dokumentation inklusive.
Support
Langfristige Betreuung, Monitoring und Weiterentwicklung.
FAQ
